一、退订宽带必备证件清单
办理联通宽带退订业务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证（纸质或电子版）
二、线下办理流程指南
- 携带完整材料前往联通自有营业厅
- 领取业务终止申请表并填写
- 工作人员核验设备完整性
- 确认未结清费用并缴纳
- 获取业务终止确认单
三、设备归还注意事项
需完整归还装机时领取的设备及配件，包括：
- 光猫主体及电源适配器
- 网络连接线（含光纤线）
- IPTV机顶盒及遥控器
- 设备包装盒（非必需但建议保留）
四、委托他人代办要求
委托办理需额外提供：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 委托人身份证复印件
- 代办人身份证原件
- 设备交接确认视频（建议录制）
五、费用结算与终止时效
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约期内退订需按比例支付 |
| 设备赔偿 | 遗失损坏按设备现值计费 |
| 生效时间 | 业务终止后72小时内断网 |
结论：建议提前联系10010客服确认属地具体要求，备齐材料可一次性完成办理。保留业务终止单至少6个月以备核查，电子设备建议拍摄归还过程留证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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