一、办理前的准备条件
办理停机前需确认账户无欠费且余额充足，避免因扣费失败导致业务办理失败。建议提前准备服务密码和接收短信验证码的手机，并确认手机归属地信息。
二、官网操作步骤详解
- 访问中国电信网上营业厅官网（需确认IP自动识别的归属地正确）
- 使用手机号和服务密码登录个人账户
- 在导航栏选择「办业务」→「手机停复机」→「立即办理」
- 通过短信验证码完成身份核验后提交申请
三、APP办理全流程
- 下载并打开「中国电信」APP，点击底部「查询办理」
- 选择左侧「办理」→「手机停机保号」→「办理停机」
- 输入图形验证码和服务密码完成认证
- 确认停机期限（默认30天）后提交申请
四、其他线上渠道说明
部分省份支持微信小程序办理：搜索「中国电信远程柜台」→ 登录账号后选择「手机停复机」。短信办理需发送指定指令至10001（如SQTJ），具体以当地政策为准。
| 渠道类型 | 生效时间 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 官网办理 | 即时生效 | 电脑端操作 |
| APP办理 | 48小时内 | 移动端操作 |
| 短信办理 | 按指令规则 | 紧急停机 |
五、重要注意事项提醒
停机期间需每月支付5元保号费，合约期内号码需先解约。停机申请提交后仍可接听电话至业务生效，最长保号期限为3个月，超期将自动复机或销户。
六、复机操作指南
- 通过原办理路径选择「复机」功能
- 拨打10000客服热线申请人工复机
- 使用微信客服远程视频核验身份后复机
线上停机办理已实现多渠道覆盖，建议优先通过官方APP操作。办理时需特别注意账户状态和合约限制，停机期间可通过流量监控功能避免超额扣费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1245540.html
