前提条件
退订联通宽带前，需确保账户为本人实名认证且无所有权纠纷。若为合租或企业账户，需提供授权证明。
材料准备
办理退订时需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备（如已领取）
合约状态确认
若宽带仍在合约期内，需按以下优先级处理：
- 支付未履行合约的违约金
- 申请合约期外的特殊终止（需人工审核）
设备归还要求
所有租赁设备需完整归还，包括：
- 光猫及电源适配器
- IPTV机顶盒及遥控器
- 光纤转接头等配件
费用结算
退订前需结清以下费用：
- 当月未出账的宽带使用费
- 设备损坏或丢失的赔偿金
- 历史欠费及滞纳金
办理方式
支持线上线下两种渠道：
- 线下营业厅：需预约并携带全套材料
- 官方APP：仅限合约到期用户在线申请
退订联通宽带需综合评估合约状态、设备归属及费用结算情况，建议提前联系客服确认具体流程，避免因材料不全导致多次往返。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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