在线查询方法
登录中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 使用手机号或身份证登录账户
- 进入”我的宽带”页面查看账号信息
客服电话查询
拨打联通客服热线获取帮助：
- 全国统一服务电话：10010
- 本地营业厅专线：0435-XXXXXXX
接通后按语音提示选择宽带业务查询，需提供身份证信息验证身份。
营业厅查询
携带有效证件前往服务网点：
- 身份证原件
- 宽带安装合同（可选）
- 近期缴费凭证（可选）
合同/账单查询
纸质文档查询方式：
- 查找宽带安装时的纸质合同
- 检查每月缴费账单的备注信息
- 核对电子邮箱接收的电子账单
路由器信息查看
设备物理标签查看方法：
检查联通提供的路由器背面贴纸，通常会标注宽带账号信息。注意：部分新型路由器可能隐藏敏感信息。
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