注销前准备
在办理注销前需确认以下事项：
- 手机卡处于正常使用状态，无欠费或合约限制
- 已解除所有增值业务绑定
- 提前备份重要通讯录和短信
所需材料清单
- 身份证原件正反面扫描件
- 手机号码服务密码
- 最近三个月缴费凭证
- 实名认证时的面部识别照片
网上注销步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」并上传所需材料
- 完成电子签名确认
- 等待3个工作日的审核通知
常见问题
用户常遇到的问题及解决方案：
- 合约未到期需支付违约金
- 异地注销需提供居住证明
- 虚拟运营商号码不支持线上注销
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 审核期间保持手机畅通
- 注销后号码将立即停机
- 预存话费需在30个工作日内申请退还
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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