押金金额标准
- 家庭基础套餐：押金100元
- 企业专线套餐：押金300-500元
- 特殊设备安装：可能额外收取设备押金
退还条件说明
成功退还押金需满足以下条件：
- 宽带服务合约期满
- 无未结清的费用账单
- 设备完好无损归还
- 办理销户手续
押金退还流程
押金退还分为四个步骤：
- 携带身份证原件至营业厅
- 提交设备验收证明
- 签署退款确认书
- 等待3-5个工作日到账
常见问题解答
-
Q: 押金收据丢失能否退款？
A: 需补办相关证明文件 -
Q: 跨省办理如何退款？
A: 支持原支付渠道退回
注意事项提醒
- 保留押金收据原件
- 提前预约设备回收
- 核对退款账户信息
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