一、通州乐居联通宽带申请流程
申请联通宽带需通过以下步骤完成：
- 登录联通官网或“中国联通APP”，选择“宽带预约”服务
- 输入通州乐居小区的详细地址，确认覆盖情况
- 选择适合的套餐并提交身份证明（身份证正反面照片）
- 等待客服回电确认安装时间
二、资费标准与套餐详情
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 | 12个月 |
| 融合畅享版 | 500M | 129元 | 24个月 |
| 千兆极速版 | 1000M | 199元 | 24个月 |
三、覆盖范围查询方式
通州乐居以下区域已实现全面覆盖：
- 乐居家园A区/B区全部楼栋
- 通惠河南岸商业区
- 地铁6号线沿线住宅区
未列明区域可通过拨打10010客服热线或使用联通APP“覆盖查询”功能验证。
四、安装与售后服务
安装团队将在预约后48小时内上门，需准备：
- 户主身份证原件
- 房屋产权证明（或租赁合同）
- 预埋网线接口检查
五、常见问题解答
Q：套餐外是否收取额外费用？
A：基础套餐包含设备租赁费，超出流量部分按0.1元/MB计费。
Q：临时搬迁能否移机？
A：同一行政区支持免费移机服务，需提前3个工作日申请。
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