维护最新进展
据通州区通信管理局公告，因市政施工导致光缆受损，预计影响范围涵盖6个街道。目前抢修进度如下：
- 已完成玉桥街道主干光缆修复
- 新华街道预计今晚20时恢复
- 其他区域仍在紧张抢修中
备用网络方案
建议用户采取以下应急措施保障网络连通：
- 开启手机移动热点共享4G/5G网络
- 使用公共免费WiFi（需注意网络安全）
- 联系运营商申请临时流量包
设备自查步骤
在报修前请完成以下基础检查：
- 确认光猫电源指示灯状态
- 检查光纤接口是否松动
- 重启路由设备并测试有线连接
紧急联系方式
通过以下渠道获取实时支持：
| 渠道 | 响应时间 |
|---|---|
| 10010热线 | 24小时 |
| 掌上营业厅 | 08:00-22:00 |
建议用户及时关注官方通告，通过多设备协同、网络资源共享等方式最大限度维持网络可用性。重要用户应提前制定网络应急预案，确保关键业务连续性。
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