短信查询方法
发送指定代码到10001查询余额：
- 编辑短信内容”YE”
- 发送至电信服务号码10001
- 等待接收回复短信
手机APP查询
通过”电信营业厅”APP查看余额：
- 下载安装最新版APP
- 使用手机号登录账户
- 首页顶部显示实时余额
拨打客服电话
使用本机拨打10000号：
- 听到语音提示后按”1″
- 选择”余额查询”服务
- 系统自动播报账户余额
在线客服查询
通过官方网站获取服务：
- 访问中国电信官方网站
- 点击在线客服图标
- 发送”查询余额”指令
微信公众号查询
绑定微信服务号操作步骤：
- 关注”中国电信”公众号
- 在菜单选择”个人中心”
- 输入手机号完成绑定
- 发送”余额”获取信息
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