最新修复进展
据联通运维部门通报，通州区光缆抢修工作正在有序推进，预计8小时内逐步恢复网络服务。受影响区域包括：
- 运河商务区
- 梨园镇核心片区
- 九棵树数据中心
故障自查步骤
建议用户按以下顺序排查网络问题：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由设备并等待3分钟
- 使用手机热点测试外网连接
紧急应对方案
网络中断期间可采取以下措施：
- 启用移动数据应急办公
- 访问联通APP查询服务公告
- 使用公共WiFi完成紧急事务
官方服务渠道
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服热线 | 10010-3 |
| 微信报修 | 北京联通公众号 |
长期预防建议
建议用户采取以下预防措施：
- 定期备份重要网络配置
- 保存纸质版服务协议
- 了解周边公共网络资源
总结建议
建议用户关注官方通报，通过正规渠道获取实时修复信息。临时使用移动网络保持必要通讯，重要业务建议启用双网络冗余方案。
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