一、注销前准备事项
办理电信手机号注销前需完成以下准备工作：
- 确认手机卡无欠费且无未到期的合约套餐，合约期内需先解约
- 备份通讯录、短信等数据，解绑银行卡/支付宝/微信等关联服务
- 准备身份证原件及复印件（线下办理必备）
- 通过10000客服或电信APP查询账户状态
二、线上注销详细流程
通过中国电信APP办理注销的步骤：
- 登录APP后搜索”销户”或”自助销户”入口
- 选择”手机销户”并核实用户信息
- 填写验证码、选择销户原因并提交申请
- 等待1-3个工作日审核，收到10001确认短信即生效
三、线下营业厅办理流程
需携带材料前往电信自营营业厅：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 待注销手机卡（需保持可接收短信状态）
办理流程包括：填写销户申请表→结清费用→签署确认书→领取注销凭证
四、注销注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 提交申请后原卡立即停止通信功能
- 次月2号出账后需确认无欠费才算完成拆机
- 预付费用户需在余额充足时办理
常见问题解答：
- 合约期内注销需支付违约金
- 线上注销失败可转线下办理
- 销户后剩余话费可转入其他电信号码
电信手机号注销需提前做好账户检查与数据备份，线上流程便捷但受限于套餐类型，线下办理需携带完整材料。建议优先通过官方APP操作，遇特殊合约情况及时联系客服处理。
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