一、官网查询客服电话
登录中国联通通榆分公司官方网站,在首页底部“联系我们”或“客户服务”板块可找到本地宽带专属客服电话。步骤如下:
- 访问官网(www.lygunicom.cn/tongyu)
- 滚动至页面底部导航栏
- 点击“在线客服”获取实时联系方式
二、拨打联通全国统一热线
直接拨打中国联通全国客服热线10010,按语音提示选择“宽带业务”并转接至通榆本地专席。该方法响应最快,支持7×24小时咨询,高峰期建议避开上午9-11点。
三、线下营业厅咨询
通榆县内3家联通自有营业厅均可查询宽带客服信息:
- 开通大街旗舰店(地址:开通南街88号)
- 新发路社区服务站
- 铁西区智慧生活体验馆
四、通过社交媒体联系
关注“吉林联通”微信公众号,发送“通榆宽带”关键词,智能客服将推送专属服务通道。人工客服在线时间为每日8:30-20:00,复杂问题建议上传宽带账号信息以便快速处理。
通过10010热线或官网在线客服可最快获取通榆联通宽带服务支持,紧急故障建议优先选择电话渠道。所有联系方式均需验证用户身份信息,建议提前准备好宽带合同编号。
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