检查信号强度
观察手机状态栏信号图标：
- 信号格数为0或显示”无服务”：尝试移动到开阔区域
- 信号显示”×”符号：检查手机天线或硬件状态
确认飞行模式状态
按以下步骤操作：
- 下拉控制中心查看飞行模式图标
- 如果已启用，关闭后等待30秒
- 手动尝试拨打紧急号码测试
验证SIM卡状态
可能的问题及解决方法：
- SIM卡未激活：联系电信客服10000
- 卡片接触不良：关机后重新插拔SIM卡
- 卡槽损坏：使用其他手机测试SIM卡
更新系统与运营商设置
进入手机设置检查：
- 系统更新（设置 > 通用 > 软件更新）
- 运营商配置更新（设置 > 蜂窝网络 > 运营商）
- 重启设备应用更新
重置网络设置
注意：此操作会清除Wi-Fi密码
- 进入设置 > 系统 > 重置
- 选择”重置网络设置”
- 输入锁屏密码确认
联系电信客服
若以上方法无效：
- 拨打10000转人工服务
- 通过电信营业厅APP在线报障
- 携带设备至就近营业厅检测
大多数通话故障可通过检查信号覆盖、重启设备或更新系统解决。如问题持续存在，建议联系专业人员检测硬件或查询当地网络状态。
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