查询方式概览
通辽联通用户完成宽带缴费后，可通过以下三种途径确认到账情况：
- 联通手机营业厅APP查询
- 发送特定短信指令查询
- 拨打客服热线人工核实
在线查询步骤
通过联通官方APP查询到账状态：
- 打开「中国联通」手机营业厅
- 登录账户后进入「服务-缴费记录」
- 筛选最近7天交易记录
- 核对缴费金额与时间戳
短信查询方法
发送短信指令查询缴费状态：
- 编辑短信内容：CXYJ#身份证后六位
- 发送至10010
- 5分钟内收到包含余额变动的回复短信
客服查询方式
人工服务验证到账流程：
- 拨打10010选择普通话服务
- 按3号键进入宽带业务
- 向客服提供缴费凭证编号
- 系统自动播报最新账户余额
常见问题解答
- Q：缴费后多久可以查询？
A：线上支付实时更新，线下渠道最长延迟2小时 - Q：未显示到账如何处理？
A：保留缴费凭证并致电10010转故障申报
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