心理因素：稀缺性驱动行为
用户购买无限流量套餐后，可能因感知资源”无限”而降低使用积极性。行为经济学中的稀缺理论表明，当限制消失时，主动消费意愿反而减弱。
实际需求不足
多数用户日常场景中：
- 家庭/办公场所WiFi覆盖率达87%
- 社交媒体与即时通讯占流量消耗65%
- 高清视频观看仅占活跃用户的32%
网络限速与优先级调整
套餐类型 高速流量 限速阈值 无限套餐 50GB 5Mbps 普通套餐 30GB 不限速
替代方案的存在
用户可能选择：
- 多设备共享套餐
- 定向免流服务
- 按日计费弹性套餐
无限流量套餐的实际使用率受心理机制、技术限制和市场替代方案共同影响，运营商需通过场景化服务设计提升用户活跃度。
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