一、咨询方式
居民可通过以下途径获取宽带服务信息：
- 拨打客服专线：10010 转 3 号键
- 访问联通营业厅（小区东门旁）
- 微信公众号“北京联通”在线咨询
二、安装流程
办理宽带需完成以下步骤：
- 提交身份证明及房产证明
- 选择合适资费套餐
- 预约上门安装时间
- 工程师48小时内上门布线
三、资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 融合套餐 | 500M | 129元 |
| 千兆尊享 | 1000M | 199元 |
四、常见问题
Q: 安装需要额外收费吗？
A: 新用户享受免费首次安装，包含基础设备。
Q: 支持光纤改造吗？
A: 本小区已完成全光纤覆盖，最高支持万兆接入。
建议居民优先通过官方客服渠道进行套餐确认，办理时请准备好相关证件复印件。特殊优惠政策可通过营业厅现场咨询获取。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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