一、申请条件与材料准备
- 居住或办公地址在通州区覆盖范围内
- 提供有效身份证件（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 安装地址需具备广电网络接入条件
二、线上申请流程
通过官方网站或微信公众号办理：
- 登录“北京广电宽带”官网或公众号
- 选择套餐并填写地址信息
- 提交身份证明文件电子版
- 在线支付费用并预约安装时间
三、线下营业厅办理
通州区设有多处服务网点：
- 通州北苑营业厅：新华西街58号
- 梨园营业厅：云景东路12号院
- 携带材料现场办理，支持现金/刷卡支付
四、广电宽带资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | ￥68 | 12个月 |
| 家庭尊享版 | 300M | ￥98 | 24个月 |
| 企业专线 | 500M | ￥299起 | 协商定制 |
五、安装与售后服务
成功申请后：
- 48小时内工作人员上门勘测
- 确认线路后3个工作日内完成安装
- 提供免费基础网络设备（需缴纳押金）
- 7×12小时客服热线：96196
北京通州广电宽带提供线上线下多种申请方式，资费涵盖不同用户需求。建议根据实际使用场景选择套餐，企业用户可联系客户经理定制专属方案。安装前请确认地址覆盖情况，详细资费以最新公示为准。
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