一、解锁前的准备工作
在开始解锁前，请确保已满足以下条件：
- 手机为电信合约机且合约期已满
- 手机未处于欠费或停机状态
- 已准备好手机IMEI码（拨号盘输入*#06#查询）
二、进入自助解锁界面
通过以下步骤访问电信官方解锁页面：
- 打开浏览器访问电信网上营业厅
- 登录您的电信账号
- 导航至「服务支持」-「设备解锁」
三、输入解锁信息
在解锁页面需填写以下关键信息：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| IMEI码 | 15位设备识别码 |
| 身份证号 | 合约登记证件号码 |
四、确认并提交解锁
信息提交后系统将进行验证：
- 仔细核对填写信息
- 勾选服务协议复选框
- 点击「立即解锁」按钮
成功提交后系统将在24小时内发送解锁码至注册手机号。
五、常见问题解答
- Q: 解锁后是否影响保修？
A: 合规解锁不影响原有保修政策 - Q: 解锁失败如何处理？
A: 可致电10000转人工服务核查
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