直接办理方式
用户可通过线下营业厅或授权代理点办理，需携带身份证原件并选择套餐类型。工作人员会协助完成设备安装预约和合约签订。
- 前往最近的移动营业厅
- 出示有效身份证件
- 选择宽带套餐方案
- 确认安装时间并签约
线上办理渠道
移动官方提供多种数字化办理途径：
- 中国移动官方网站「宽带专区」
- 移动惠生活APP（客户端首页入口）
- 官方微信公众号「中国移动10086」
- 支付宝/微信小程序搜索「移动宽带」
办理所需材料
线上办理需准备以下电子资料：
- 申请人身份证正反面照片
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 支持在线支付的银行卡
常见问题解答
- 办理后多久能安装？
- 城区用户通常48小时内完成装机
- 能否自主选择光猫型号？
- 根据套餐匹配指定设备型号
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