官方APP查询
中国电信官方APP是最直接的查询工具。登录后首页即可看到余额显示，点击”费用查询”可查看详细账单：
- 打开”中国电信”APP并登录账号
- 首页顶部查看实时余额
- 进入”查询办理”-“费用查询”查看月账单
微信公众号查询
关注”中国电信”公众号后，绑定手机号即可快速查询：
- 发送”余额”获取当前话费
- 发送”账单”获取月度消费明细
- 自定义菜单中可下载电子发票
短信快捷查询
编辑指定代码发送至10001：
| 功能 | 代码 |
|---|---|
| 余额查询 | 101 |
| 流量查询 | 108 |
客服电话查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按2进入费用查询
- 按#号键返回主菜单
推荐优先使用官方APP实现全功能查询，紧急情况下可通过短信代码快速获取关键信息。建议绑定微信服务号接收自动账单提醒，避免欠费停机。
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