覆盖查询方法
用户可通过以下途径确认所在区域是否具备安装条件：
- 拨打联通客服热线10010进行人工查询
- 访问联通网上营业厅覆盖查询页面
- 使用联通手机APP扫描地址二维码
申请安装方式
当确认所在区域暂未覆盖时，可通过以下流程申请：
- 在营业厅填写《宽带建设需求登记表》
- 提交周边20户居民联名申请（电子签名有效）
- 等待区域经理现场勘测
所需材料清单
申请安装需准备以下材料：
| 材料名称 | 要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 正反面复印件 |
| 房产证明 | 租赁合同或产权证 |
| 联名申请书 | 需按手印确认 |
进度跟踪流程
提交申请后可通过以下方式查询进度：
- 拨打专属服务经理电话
- 登录网上营业厅查询工单
- 关注微信公众号通知
特殊处理建议
对于紧急需求用户建议：
- 优先登记企业用户资质
- 申请临时无线宽带服务
- 参与区域用户需求调研
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