一、遵义联通宽带安装流程概述
遵义市联通宽带安装需通过线上预约或线下营业厅办理,用户需准备身份证原件、房产证明及安装地址信息。工作人员将在48小时内联系确认安装时间。
二、宽带安装具体步骤
安装流程分为以下三个阶段:
- 提交申请:通过联通官网、APP或营业厅填写安装信息
- 预约确认:客服电话核实地址及安装时间
- 上门安装:工程师完成布线调试并测试网速
三、费用查询方法
用户可通过以下方式查询费用:
- 联通官方网站「资费公示」专区
- 拨打10010客服热线按3号键查询
- 营业厅自助查询机输入手机号验证
四、费用标准说明
当前资费包含以下项目:
- 初装费:200元(部分套餐可减免)
- 套餐费:根据选择速率60-200元/月
- 设备押金:光猫押金300元(可退还)
五、常见问题解答
Q:安装后不满意可以退订吗?
A:未使用情况下7日内可申请退订,需支付已产生的施工费。
Q:农村地区能否安装?
A>:需先通过官网「覆盖查询」功能确认地址支持情况。
遵义联通宽带安装流程便捷透明,用户可通过多途径查询实时费用。建议优先使用官方APP完成全流程办理,既可实时跟踪进度,还能享受线上专属优惠。
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