申请条件与准备材料
- 原宽带账户状态正常,无欠费或合约限制
- 搬迁地址需在遵义联通宽带覆盖范围内
- 提供有效身份证明(身份证/营业执照)
需准备材料包括:机主身份证原件、宽带账号信息、新地址房产证明或租赁合同。
线上申请流程
通过联通官方渠道办理的步骤:
- 登录“中国联通APP”或官网
- 搜索“宽带移机”服务并填写申请表
- 上传新地址证明文件
- 支付搬迁费用(若有)并预约上门时间
线下营业厅办理
携带材料至就近联通营业厅:
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员核实地址资源
- 确认费用并领取受理回执单
费用说明与优惠政策
标准搬迁费用为100-200元,具体根据线路复杂度调整。以下用户可享减免:
- 合约期内承诺消费用户
- 五星级会员或老客户
- 参与“宽带续约赠移机”活动用户
搬迁进度查询
可通过以下方式查询进度:
- 拨打10010客服热线按3号键
- 在APP“我的工单”查看状态
- 营业厅柜台提供受理编号查询
结论:遵义联通宽带搬迁需提前确认地址覆盖情况,通过线上/线下渠道提交申请并支付费用,一般3个工作日内完成安装。建议优先使用线上办理以节省时间。
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