一、基础资费政策
国内三大运营商的标准套餐普遍实行单向收费政策，即用户接听电话不产生费用。以中国电信为例，其主流套餐明确包含全国接听免费服务。但需注意部分早期套餐或特殊资费可能存在接听计费条款。
关键判断依据包括：
- 套餐是否标注”全国接听免费”
- 是否处于基础套餐有效期内
- 是否涉及特殊号码服务
二、国际与漫游通话
在漫游状态下接听电话可能产生费用，具体取决于套餐类型。全国无漫游套餐已逐步成为行业标准，但国际漫游接听仍按分钟计费。例如：
- 国内漫游：多数4G/5G套餐免费接听
- 国际漫游：按当地资费+服务费双重计费
- 港澳台地区：需单独开通服务包
三、特殊服务电话
接听400/800等企业客服电话通常免费，但需警惕以下收费场景：
- 声讯服务电话（如95/96开头号码）
- 国际长途回拨陷阱
- 套餐外增值服务来电
四、VoLTE技术影响
开通高清语音通话（VoLTE）服务不会额外扣费，该技术已纳入基础通信服务范畴。用户可免费开通该功能以提升通话质量。
| 运营商 | 开通方式 | 计费标准 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 短信开通 | 免费 |
| 中国移动 | 自动开通 | 免费 |
五、防范额外费用
建议用户采取以下措施保障权益：
- 定期查询套餐剩余资源
- 开通通话详单查询功能
- 警惕”免费升级”营销话术
- 设置国际通话开关限制
在标准套餐有效期内，国内常规通话接听不会产生费用。特殊场景如国际漫游、声讯服务接听等可能存在收费风险，建议用户通过运营商官方渠道核实资费详情。
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