一、基本定义与政策背景
携号转网是指用户在不更换手机号码的前提下，保留原号码变更电信运营商的服务。该政策自2010年试点以来，已实现全国覆盖，旨在促进电信行业良性竞争，提升服务质量。
二、办理条件要求
办理电信携号转网需满足以下核心条件：
- 已完成实名认证且证件在有效期内
- 号码处于正常使用状态（非停机/挂失）
- 已结清所有电信费用（含未出账的国际漫游费用）
- 无在网约定期限限制协议（如合约套餐）
- 距上次携转已满120自然日
三、详细办理流程
- 资格查询：编辑短信
CXXZ#姓名#证件号发送至10001，获取转网资格 - 申请授权码：符合条件后发送
SQXZ#姓名#证件号至10001，获取6位授权码（有效期1小时） - 办理携入：持身份证原件及授权码，前往目标运营商营业厅完成办理
四、注意事项与后续处理
- 原账户余额需次月5日后到归属地营业厅办理退费
- 积分系统将自动清零，建议提前兑换
- 转网后120日内不可再次办理携转
- 虚拟运营商号码暂不支持携号转网
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