修改条件说明
户主信息修改需满足以下条件：宽带账户处于正常使用状态，申请人与原户主存在直系亲属关系（如夫妻、父母子女），或持有具有法律效力的权属转让证明文件。
必备材料清单
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 关系证明（户口本/结婚证）或转让协议
- 业务变更申请表（营业厅领取）
线上办理流程
- 登录运营商手机APP，进入宽带业务专区
- 选择「户主信息变更」服务模块
- 上传双方面证件的清晰扫描件
- 填写电子申请表并提交审核
线下营业厅办理
携带完整材料至归属地自营营业厅，取号后在业务受理窗口办理。工作人员将现场核验材料真实性，新户主需签署《业务变更确认书》并重新签订服务协议。
注意事项
- 办理期间请保持联系电话畅通
- 过户后原优惠套餐可能失效
- 企业宽带需加盖公章并提供营业执照
- 办理全程不收取手续费
户主信息变更需通过身份核验与材料审核双重流程，建议优先选择线下办理以确保材料合规性。完成变更后，请及时登录运营商平台验证新户主信息是否生效。
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