申请条件与限制
办理宽带户主变更需满足以下条件:原户主与新户主均需为成年人,宽带账户无欠费或合约限制,且需双方共同确认变更意愿。
办理方式选择
用户可通过以下两种方式办理:
- 线上渠道:移动APP/官网自助服务
- 线下渠道:营业厅柜台办理
所需材料清单
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带业务协议编号
- 双方签字确认的变更申请表
线上办理步骤
- 登录移动官方APP,进入「宽带服务」
- 选择「户主信息变更」功能
- 上传双方身份证件照片
- 提交电子签名确认书
线下办理流程
- 携带材料至移动营业厅取号
- 填写纸质变更申请表
- 工作人员核验证件信息
- 现场签署确认文件
注意事项
变更后需注意:新户主需在3个工作日内完成实名认证,原优惠套餐可能受影响,光猫等设备归属权需明确转移。
宽带户主变更需按规范流程提交双方有效证件,线上办理便捷但需注意电子签名有效性,线下办理建议提前预约避免排队。变更完成后建议保留回执单备查。
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