所需准备材料
办理移动宽带户主变更需提交以下材料:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带业务协议原件
- 设备归还凭证(如光猫、机顶盒)
- 近期缴费凭证(三个月内)
办理流程说明
整个变更流程分为三个主要步骤:
- 提交变更申请
- 签署过户协议
- 完成设备交割
线上办理方式
通过移动官方APP办理步骤:
- 登录「中国移动」APP
- 进入「业务办理」页面
- 选择「户主变更」服务
- 上传电子版材料并提交申请
线下办理方式
营业厅办理需注意:
材料审核 | 需双方本人到场 |
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办理时间 | 工作日9:00-17:00 |
注意事项
变更过程中需特别注意:
- 宽带账户不能有欠费记录
- 原合同未到期需支付违约金
- 变更后套餐权益可能调整
户主变更业务需提前准备完整材料,根据实际情况选择线上或线下渠道办理。建议办理前致电10086确认最新政策,避免因材料缺失导致多次往返。
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