一、所需材料清单
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同或设备凭证
- 最近一期缴费单据(可选)
二、线上办理流程
通过官方APP办理的步骤:
- 登录移动官方APP并实名认证
- 进入「业务办理」-「户主变更」模块
- 上传双方身份证正反面照片
- 提交电子版业务协议
- 等待人工审核(1-3个工作日)
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至营业厅操作流程:
- 取号选择「业务变更」服务
- 填写《户主变更申请表》并签字
- 工作人员核验证件原件
- 签订新合同并领取回执单
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内变更可能产生违约金
- 副卡用户需同步变更信息
- 原户主欠费需结清后方可办理
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