一、户主变更申请条件
办理移动宽带户主变更需满足以下基本条件:原户主与新户主均需为年满18周岁的自然人;宽带账户无欠费或合约未到期情况;双方需共同到场确认身份(特殊情况下可授权代办)。
二、所需准备材料清单
需携带以下材料至营业厅办理:
- 原户主有效身份证原件及复印件
- 新户主有效身份证原件及复印件
- 宽带业务协议或最近缴费凭证
- 户主变更申请表(现场领取)
三、线下办理具体步骤
- 前往就近移动营业厅取号排队
- 提交材料并填写变更申请表
- 工作人员核实账户状态
- 双方签署变更确认书
- 领取新业务协议回执
四、线上办理替代方式
部分地区支持手机APP办理:登录移动官方APP,进入「业务办理」→「账户管理」→「户主变更」,按提示上传双方身份证照片及电子签名。需注意线上办理仅限无设备质押且合约已到期的用户。
五、注意事项与常见问题
- 变更后原户主积分将清零
- 需重新签订至少12个月合约
- 办理后3个工作日内生效
- 企业用户需提供营业执照副本
结论:移动宽带户主变更需要双方配合准备完整材料,建议优先选择线下营业厅办理以确保流程顺利。办理前请确认账户状态并备份重要数据,变更完成后务必索要新的业务凭证。
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