一、登录官网查询
打开运营商官方网站，在首页找到【个人中心】入口，使用宽带账号或绑定的手机号登录后，即可在【我的套餐】页面查看当前套餐详情、剩余流量及到期时间。
二、手机APP查询
安装运营商官方APP（如中国移动”和家亲”），完成账号绑定后：
- 进入【服务】-【宽带专区】
- 选择【套餐详情】查看基础信息
- 点击【使用记录】查询流量消耗明细
三、短信快捷查询
发送指定指令到运营商服务号码：
| 查询类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 套餐余量 | CXLL |
| 套餐详情 | CXTQ |
四、客服热线查询
拨打运营商客服电话（移动10086），根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询套餐信息
- 按0转接人工服务
五、线下营业厅查询
携带本人身份证原件至营业厅，通过自助终端机或柜台服务，可打印加盖公章的套餐使用详单。
通过多渠道查询方式，用户可根据实际需求选择最便捷的套餐管理方法。建议定期核查使用情况，避免超额消费，及时关注运营商推送的套餐到期提醒。
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