迁移流程概述
移动宽带户主迁移分为线上申请与线下办理两种方式，需原户主与新户主共同完成身份验证与协议签署，迁移成功后原合同权益将自动转移。
准备材料清单
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 当前绑定手机号码的SIM卡
- 设备归还清单（含光猫、机顶盒等）
线上办理步骤
- 登录移动营业厅APP，进入“业务办理”页面
- 选择“户主信息变更”并提交双方身份证照片
- 填写新户主联系方式与地址信息
- 通过视频核验完成电子签约
线下办理说明
携带全部材料至移动营业厅，领取业务变更申请表填写后提交至服务窗口，工作人员将现场核验设备并出具迁移确认单。
注意事项
- 迁移前需结清所有未出账费用
- 合约期内迁移可能产生违约金
- 新户主需重新签订至少12个月协议
- 迁移生效时间为业务办理后48小时内
通过准备完整材料并选择适合的办理渠道，可高效完成宽带户主迁移。建议提前咨询10086客服确认套餐限制条件，避免因信息不符导致办理延误。
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