迁移基本条件
- 原宽带账户无欠费及合约限制
- 新地址在运营商网络覆盖范围内
- 办理人需为账户实名认证用户
- 迁移前后地址属于同一行政管辖区域
准备材料清单
办理迁移需携带：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明
- 新地址房产证/租房合同
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过官方渠道办理步骤：
- 登录运营商网上营业厅
- 选择「宽带迁移」服务
- 填写新地址信息并上传材料
- 支付迁移服务费用
- 等待工程师联系确认
线下办理步骤
实体营业厅办理流程：
- 取号排队等候
- 提交材料审核
- 签署迁移协议
- 缴纳相关费用
- 领取受理回执
注意事项
重要提示事项：
- 迁移期间可能断网1-3个工作日
- 特殊套餐需重新签订协议
- 跨省迁移需重新办理入网
- 设备需自行拆卸携带
宽带户口迁移需提前确认地址覆盖情况并准备完整材料，建议通过线上渠道预约办理以节省时间。整个流程一般需要3-7个工作日，迁移期间请保持通讯畅通以便接收服务通知。
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