一、隐藏的合约期限限制
电信新推出的“无限畅享套餐”虽标注月租优惠,但实际强制绑定24个月合约期。用户若提前解约需支付违约金,计算公式为:
(剩余月份×基础月费)×30%。该条款嵌套在电子协议第8章,纸质合同以小字印刷。
二、流量限速的模糊条款
套餐宣传的“100GB高速流量”存在双重限制:
- 单日流量超过2GB时自动降速至3Mbps
- 夜间时段(23:00-7:00)不计入高速流量池
套餐类型 | 高速流量 | 降速阈值 |
---|---|---|
经济版 | 50GB | 1GB/日 |
尊享版 | 100GB | 2GB/日 |
三、区域使用范围缩水
5G网络覆盖区域实际仅限主城区使用,郊区及乡镇自动切换为4G信号。用户协议第12.5条明确规定:
“网络质量受基站分布影响,不承诺全区域覆盖”
四、附加服务自动续费陷阱
- 免费影视会员仅限首月体验
- 次月起自动从话费账户扣款
- 取消需提前15个工作日申请
消费者办理优惠套餐时应仔细核查协议细则,特别关注解约条款、流量计算规则、服务覆盖范围等核心内容,建议通过官方渠道保存电子协议备查。
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