服务热线查询
邢邑联通宽带业务咨询及安装预约可通过官方客服热线办理：
- 全国统一服务电话：10010
- 邢邑本地专线：0312-7XXXX888（工作日8:30-17:30）
官网查询步骤
通过中国联通官方网站查询服务信息：
- 访问www.10010.com官网
- 选择「便民服务」-「宽带业务」
- 输入邢邑市行政区划信息
- 查看资费套餐与安装流程
营业厅查询
邢邑市设有多处联通营业网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 邢邑中心营业厅 | 8:30-18:30 |
| 开发区旗舰店 | 9:00-17:00 |
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 新装宽带办理时限：48小时内响应
- 故障报修处理时效：城区2小时响应
- 套餐变更办理方式：支持线上自助办理
通过多渠道服务系统，用户可便捷获取宽带安装进度查询、资费标准公示、故障申报处理等全流程服务信息，建议优先使用官方在线渠道进行业务办理。
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