1. 物理连接检查
首先确认所有硬件连接完整：
- 检查光猫电源是否接通
- 确认光纤接口无松动或灰尘
- 测试路由器与光猫间的网线插接状态
2. 设备重启验证
按照正确顺序重启网络设备：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后启动光猫
- 待光猫信号稳定后启动路由器
3. 指示灯状态分析
观察设备指示灯颜色及闪烁频率：
- 绿色常亮：正常工作状态
- 红色闪烁：线路信号异常
- 指示灯全灭：设备未通电
4. 线路质量检测
使用专业工具进行分段测试：
- 使用光功率计检测光纤衰减值
- 更换备用网线测试局域网连接
- 检查户内分光器接头氧化情况
5. 联系运营商支持
当自主排查无效时：
- 拨打运营商服务热线报障
- 提供光猫LOS灯状态描述
- 配合技术人员远程诊断
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