当前服务现状
截至2025年3月，中国电信已基本完成2G网络退网工作。根据最新政策，全国范围内绝大多数地区已关闭2G基站，仅少数偏远地区可能保留零星信号覆盖。原2G用户可选择保留号码升级至4G/5G套餐，或使用支持VoLTE功能的终端继续通信。
退网时间进程表
- 2018年：启动2G终端停止入库工作
- 2022年：开始分阶段关闭2G基站
- 2023年：完成90%以上区域退网
- 2024年：原定全国退网完成期限
- 2025年：全面终止2G网络服务
残余网络覆盖范围
目前可确认的2G残余服务区域包括：广东省部分农村地区、西北偏远省份的个别县市。这些区域因地理条件复杂或特殊用户群体需求暂缓关闭，但已停止新用户入网服务。
用户影响与替代方案
老年用户群体和物联网设备受影响较大，运营商提供以下解决方案：
- 免费更换4G功能机（支持VoLTE）
- 套餐资费平移服务
- 专项通信补贴政策
国际退网对比
全球已有77个国家和地区实施2G/3G退网，其中：
- 27国完成2G退网
- 英国计划2033年前关闭2G
- 美国2017年完成退网
2G退网是通信技术迭代的必然趋势，中国电信通过分阶段、差异化的退网策略，在保障用户权益的同时推进网络升级。建议仍在使用2G设备的用户尽快完成终端更换，以享受更优质的网络服务。
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