一、邵阳联通宽带基础资费说明
邵阳联通宽带广告明确公示套餐价格，基础资费包含：
- 300M光纤宽带：首年599元/年
- 500M融合套餐：每月89元（含手机流量）
- 企业专线：按需定制资费
二、安装调试费用解析
新装用户可享受免收安装费政策，但存在特殊场景收费：
- 超过30米光纤布线：加收材料费
- 非工作时间上门：夜间服务费20元/次
- 二次移机：收取50元服务费
三、设备租赁与购买政策
光猫设备采用押金制管理：
- 设备押金：100元（可退还）
- WiFi6路由器：可选租赁（10元/月）
- 4K机顶盒：套餐赠送或单独购买
六、用户投诉渠道说明
费用争议处理方式：
| 渠道类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 10010客服热线 | 24小时 |
| 营业厅窗口 | 工作日9:00-17:00 |
| 官方APP在线客服 | 实时响应 |
邵阳联通宽带广告明示费用整体透明，主要收费集中于设备押金和特殊服务场景。建议用户在办理时确认光猫押金条款、布线距离限制及套餐有效期，通过正规渠道留存缴费凭证可有效避免额外收费争议。
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