确认号码转移已完成
在停止收费前,需确保号码转移流程已通过运营商系统审核。可通过以下步骤验证:
- 登录原运营商APP查询套餐状态
- 拨打客服热线确认服务终止日期
- 检查最后一次扣费账单周期
联系原运营商客服
通过官方渠道提交终止服务申请:
- 拨打客服热线(如10086/10010)转人工服务
- 提供身份证号和绑定的手机号码
- 明确要求终止宽带关联扣费服务
取消自动续费服务
若曾开通自动扣费功能,需额外操作:
- 第三方支付平台(微信/支付宝)解除代扣协议
- 银行APP取消快捷支付授权
- 删除运营商系统中的预存话费代扣设置
检查附加业务扣费
转移后可能残留增值服务,建议:
- 查询近三月账单明细
- 退订短信/流量叠加包等附加业务
- 关闭会员类自动续费功能
保留终止服务凭证
建议保存以下证明材料至少6个月:
- 客服通话录音/工单编号
- 书面终止协议(如有)
- 最终账单结算截图
结论:号码转移后需主动联系原运营商终止服务,全面清理自动扣费设置,并保存相关凭证。若转移后仍被扣费,可凭凭证向运营商申诉或向工信部投诉。
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