电话号码查询方式
- 线下营业厅查询：携带身份证至孟庙镇峄山北路12号旗舰店
- 客服热线：拨打10010按3号键转本地服务
- 官方网站：登录www.chinaunicom.cn选择「山东-济宁」专区
服务变更办理流程
办理宽带业务变更需完成以下步骤：
- 身份验证：提供开户人身份证原件
- 服务选择：确认新套餐资费与合约期限
- 协议签署：电子签章确认变更条款
注意事项与须知
服务变更需特别注意：
- 合约期内变更需支付违约金
- 光纤改造区域需提前预约工程师
- 套餐生效时间为次月1日
| 业务类型 | 受理时段 |
|---|---|
| 资费变更 | 工作日9:00-17:00 |
| 设备报修 | 全天24小时 |
常见问题解答
Q：如何查询当前套餐余量？
A：发送短信「CXLL」至10010，或通过联通手机APP查询
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