准备必要材料
办理密码重置前请准备：
- 本人有效身份证原件
- 最近3个月的通话记录
- 注册时绑定的手机号码
在线重置流程
通过官方网站操作的步骤：
- 访问电信网上营业厅
- 点击”忘记密码”入口
- 输入手机号和验证码
- 通过短信验证身份
- 设置新密码
营业厅办理
线下办理需注意：
- 身份证原件及复印件
- 服务合同（如有）
- 最近缴费凭证
客服电话协助
拨打10000号客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 根据指引完成密码重置
注意事项
重置密码后建议：
- 立即修改为强密码
- 避免使用生日等简单组合
- 保存好验证码信息
通过以上多种渠道均可完成密码重置，建议优先使用在线方式快速办理。如遇身份验证问题，可携带有效证件前往营业厅处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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