密码重置操作步骤
请按照以下步骤完成密码重置:
- 登录电信官方网站或APP
- 进入”账户安全”设置页面
- 点击”忘记密码”选项
- 验证身份信息(短信/邮箱验证)
- 设置新密码并确认提交
常见问题解答
- 收不到验证码怎么办?
请检查手机信号是否正常,确认未开启骚扰拦截功能,或尝试60秒后重新获取。
- 修改密码后多久生效?
新密码将在提交成功后立即生效,建议清除浏览器缓存后重新登录。
安全建议
为保障账户安全,建议您:
- 避免使用生日、连续数字等简单密码
- 定期更换服务密码
- 不在公共设备保存密码
联系方式
服务渠道 | 工作时间 |
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在线客服 | 每日8:00-22:00 |
电话服务 | 7×24小时 |
通过本文指南,用户可自主完成密码重置操作。如遇特殊情况,请及时联系官方客服获取专业支持,切勿向他人泄露账户信息。
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