覆盖范围分析
五桂山城区已实现电信宽带100%覆盖，周边村镇覆盖率达87%。重点区域如商业中心、学校等场所均部署了光纤网络，但部分偏远自然村仍存在信号盲区。
网络速度测试
实测数据显示：
- 城区下载速率均值152Mbps
- 上传速率均值38Mbps
- 网络延迟稳定在15-25ms
用户评价汇总
根据200份问卷反馈，主要评价包括：
- 城区用户普遍认可网络稳定性
- 农村用户反映高峰期偶有卡顿
- 客服响应速度获75%用户好评
资费套餐对比
主流套餐性价比分析：
- 家庭融合套餐：月费169元，含300M宽带+IPTV
- 企业专线套餐：月费599元，提供固定IP地址
- 学生特惠套餐：月费99元，限速100M带宽
常见问题反馈
用户集中反映的安装问题包括：
- 农村地区预约安装周期较长
- 老旧小区布线改造进度缓慢
- 故障修复平均耗时6.8小时
满意度调查结果
综合评分显示：
- 网络质量：4.2/5
- 服务态度：3.8/5
- 性价比：4.0/5
五桂山电信宽带在城区表现优异，但在乡村覆盖和应急响应方面仍需改进。建议加大基础设施建设投入，优化服务响应流程，以提升整体用户体验。
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