确认来电身份
接到推销电话时,应先核实对方所属公司及工号。例如要求其通过官方短信验证身份,避免轻信私人号码的推销行为。
- “限时免费升级套餐”
- “需要您配合完成实名认证”
果断拒绝的技巧
采用明确拒绝话术可有效终止骚扰:
- 直接回应”不需要,请勿再致电”
- 表明已录音并保留举报权利
- 立即挂断高频骚扰电话
利用防骚扰功能
运营商提供多种防护工具:
- 中国移动:开通”高频骚扰防护”业务
- 中国电信:使用”天翼防骚扰”服务
举报与投诉渠道
遭遇违规推销可通过以下途径维权:
- 拨打12321网络不良信息举报热线
- 登录工信部电信用户申诉受理中心
- 向运营商官方客服提交投诉工单
应对电销骚扰需采取身份核实、明确拒绝、技术防护和主动维权的组合策略,同时建议定期检查个人通信业务,防止未经授权的业务变更。
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