合约期限与解约条款
运营商通常规定至少12个月起的最低合约期,若用户提前终止合约可能面临:
- 按剩余月份比例支付违约金
- 强制回收赠送设备并收取折旧费
隐藏费用说明
承诺书可能未明确标注以下费用:
- 安装调试服务费
- 流量超额后的限速策略
- 设备维护附加费
服务覆盖限制
实际网速可能受限于:
- 基站信号覆盖强度
- 高峰时段网络拥堵
- 室内墙体屏蔽效应
自动续约规则
合约到期前未主动解约则默认续约,且可能:
- 延长原合约周期12个月
- 变更资费套餐内容
隐私数据使用条款
运营商可能通过协议获取:
- 设备MAC地址
- 上网行为记录
- 地理位置信息
用户在签署宽带协议时需特别核查费用明细、违约责任及数据授权条款,建议通过客服渠道确认模糊表述内容,避免后续权益争议。
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