准备工作
在开始操作前,请确保准备好以下物品:
- 电信宽带账号及密码
- 机顶盒设备序列号(位于设备底部)
- 可接收验证码的手机号码
- HDMI高清连接线
账号开通步骤
通过电信营业厅或自助服务平台完成账号激活:
- 登录电信网上营业厅
- 选择「增值服务」-「视频业务」
- 输入身份证信息进行实名认证
- 接收并填写短信验证码
- 确认服务协议并完成支付
设备绑定操作
完成账号激活后执行设备绑定:
- 开机进入系统设置界面
- 选择「账户管理」-「绑定设备」
- 输入已激活的电信账号密码
- 扫描屏幕二维码完成二次验证
- 等待系统提示绑定成功
常见问题处理
遇到问题时可参考以下解决方案:
- 绑定失败:检查网络连接状态
- 验证码超时:重新获取并注意5分钟有效期
- 画面无信号:确认HDMI接口是否松动
注意事项
使用过程中需特别注意:
- 单账号最多绑定3台设备
- 每月可免费解绑1次设备
- 套餐变更需重新激活服务
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