一、业务办理前准备
开通来电显示功能前，请确认以下事项：
- 手机号码已完成实名认证
- 手机终端支持来电显示功能
- 账户余额充足（部分套餐需收取月功能费）
二、线上办理流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅或手机APP
- 在增值业务页面选择”来电显示”
- 阅读服务协议并确认开通
- 接收并验证开通确认短信
三、线下营业厅办理
实体营业厅办理所需材料：
- 本人有效身份证件
- 手机SIM卡原件
- 业务受理授权书（代办时需出示）
四、手机终端设置方法
开通服务后的终端设置步骤：
- 进入手机设置菜单的”通话设置”
- 启用”来电显示”功能选项
- 重启手机确保设置生效
| 品牌 | 设置路径 |
|---|---|
| 华为 | 设置 > 无线和网络 > 通话设置 |
| 小米 | 电话应用 > 设置 > 高级设置 |
五、常见问题解答
- Q：开通后为何仍不显示号码？
A：请确认对方未启用号码隐藏功能 - Q：国际来电是否支持显示？
A：需额外开通国际来电显示服务
注意事项
开通服务后如遇问题，建议先检查手机设置或重启设备。若问题持续，可拨打10000号客服热线咨询。部分老旧机型可能需要系统升级才能支持完整功能。
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