一、检查设备基础设置
首先确认华为天际通随身WiFi已正常启动且信号指示灯稳定,同时检查苹果手机的Wi-Fi开关是否开启。若连接后出现网络受限提示,建议关闭蜂窝数据并重启设备后重试。
- 进入iPhone【设置】→【无线局域网】
- 长按已连接的WiFi名称选择【忽略此网络】
- 重新扫描并输入密码连接
二、关闭WiFi休眠模式
华为设备默认开启节能模式可能导致间歇性断连,需通过华为智慧生活APP进入设备管理界面,在【更多功能】中关闭「休眠模式」选项。
- 安卓用户:通过设备管理页面直接设置
- 苹果用户:需安装智慧生活APP完成绑定操作
三、调整手机网络配置
修改DNS配置可解决部分网络解析问题:在WiFi高级设置中将DNS模式切换为手动,输入114.114.114.114
或223.5.5.5
等公共DNS地址。
四、重置网络参数
若仍无法连接,可尝试还原iPhone网络设置:进入【设置】→【通用】→【传输或还原iPhone】→【还原网络设置】,此操作不会影响用户数据但需重新输入WiFi密码。
五、检查系统兼容性
确认iPhone系统版本是否支持当前随身WiFi协议,建议升级至最新iOS版本。同时检查华为设备固件是否为2023年后更新的版本。
通过分步排查设备设置、网络参数和系统兼容性,95%以上的连接问题可自行解决。若问题持续存在,建议联系华为客服获取设备诊断报告。
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