一、安装前准备工作
在安装电信校园网客户端前，请确保设备满足以下条件：
- 操作系统：Windows 10/11 或 macOS 10.15及以上
- 硬盘空间：至少500MB可用存储
- 关闭第三方防火墙或杀毒软件
二、客户端安装步骤
通过学校信息中心官网下载客户端安装包后，按以下流程操作：
- 双击运行安装程序，选择简体中文语言
- 勾选”我接受许可协议”并指定安装路径
- 完成安装后重启计算机
三、网络连接问题排查
若出现连接失败，建议依次执行以下操作：
- 检查网线/无线信号强度
- 重启客户端并重新认证账号
- 查看本地网络适配器状态
四、常见错误代码解决方案
| 错误码 | 解决方法 |
|---|---|
| 651 | 更新网卡驱动 |
| 691 | 核对账号密码 |
五、高级网络设置建议
针对持续性网络波动，可尝试：
- 手动配置DNS为114.114.114.114
- 禁用IPv6协议栈
- 调整MTU值为1492
通过规范的安装流程和系统化故障排查，可解决90%以上的校园网连接问题。若问题仍未解决，请及时联系校园网络中心技术支持。
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