一、郑州联通区移动宽带安装前准备
在安装移动宽带前，需确认以下事项：
- 确认所在小区是否覆盖联通移动宽带服务
- 准备身份证原件及复印件
- 提供房产证明或租赁合同（如非业主需房东授权）
二、线上与线下申请流程
用户可通过两种方式申请：
- 线上申请：登录河南联通官网或官方APP，填写地址信息并选择套餐
- 线下办理：携带证件至郑州联通营业厅，工作人员协助完成申请
三、安装步骤详解
安装流程分为三个阶段：
- 预约成功后，48小时内工程师联系确认上门时间
- 现场勘测并安装光纤调制解调器（ONT）
- 调试网络并测试网速，用户签字确认
四、费用明细及套餐说明
当前郑州联通移动宽带主要套餐及费用：
- 基础套餐：100M带宽，首年每月58元，含安装费减免
- 融合套餐：200M带宽+手机流量，首年每月88元
- 设备押金：光猫押金100元（可退还）
五、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 安装耗时：通常1-2小时完成
- 费用争议：可通过10010客服查询账单明细
- 服务承诺：网络故障24小时内响应
郑州联通移动宽带安装流程便捷，套餐价格透明，建议用户根据需求选择线上申请以节省时间。安装过程中需配合提供必要证件，并留意优惠活动信息。
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